抵制暴力催收，提倡合规调解

信用卡和网贷的欠款无力偿还全面逾期了？在面对暴力催收和欠款逾期压力时，我们应该如何调整自己的心态并减负上岸？其实负债只是个人消费规划与经济收入之间出现临时性缺口，对此没有必要太过害怕或者消极应对。金融机构的信贷业务是靠放贷资金的利差经营的，发放贷款业务会存在一定的逾期风险，当逾期贷款转交给第三方催收平台处理将会增加业务成本，金融机构也是不希望通过催收公司来解决逾期问题。

当我们遇到逾期债务时，首先要心态摆正、积极面逾期问题，其次了解合法利率和平台方的息费算法的基础上，主动与金融机构协商分期付款、特别困难的可以提交材料申请暂停利息等计划，以减轻还款压力。不要破罐子破摔不管不顾，消极应对逾期债务，从而严重影响征信记录，使自身消费受限，甚至影响到家庭的情况。

我们与金融机构协商还款方案时，首先沟通态度很重要，一定要本着偿还债务的态度相互沟通。真实且积极地表达我们当前的收入和债务状况，并主动讲明自己预计的还款方案，这将使信贷公司更容易看到真诚。相比于只会说自身情况困难的逾期用户要更容易让人信服，这将大大提高我们还款方案被接受的可能性。

当逾期太久，接到信贷公司或者催收平台的催收，面对催收我们积极表达还款意愿，并且说明自己的实际情况以申请宽限期。同时我们也要注意维护自己的合法权益，如果有发现信贷公司或者催收平台方有违法行为我们可以保留相关证据，这些违法行为是有利于您与银行或金融机构谈判和协商的重要因素。

如果债务全面爆发了，经济状况很糟糕，自己尝试与金融机构沟通发现很有难度，又或者不幸遇到暴力催收。记得向人民法院求助，可以主动选择人民法院调解平台进行金融纠纷调解，避免遇到暴力催收的情况，金融调解是的一种合法、高效、低成本的解决金融纠纷方式，且调解机构的调解书经过司法确认与法院与法院判决书具有同等法律效力。对于金融纠纷诉讼双方来说，它不仅可以有效地保护其合法权益，而且需要成本较低，就能达到妥善化解矛盾纠纷效果。

南宁平湖调解中心是人民法院特邀调解机构，依法受理立案前后法院委托的金融纠纷调解，并接受司法机关的管理。南宁平湖调解中心推动完善以法院为主导，以人民调解为基础，行业调解、行政调解、司法调解相互衔接、相互补充的大调解工作体系，充分发挥多元化纠纷解决机制的作用。南宁平湖调解中心始终坚持推进非诉讼纠纷解决机制，加强与主管部门的合作，进一步提高诉前调解效率，加大诉前调解力度，降低金融纠纷解决成本，保证纠纷双方的合法权益，降低金融市场各种法律纠纷恶化的风险。它为金融纠纷的多元化解决和非诉讼调解的衔接提供了重要平台和便捷起点，为人民和金融机构构建了便捷、高效、经济的纠纷解决渠道。