拒绝暴力催收！了解金融纠纷发展

2021年，银行业协会下发了《关于印发中国银行业协会信用卡催收工作指引（试行）的通知》，其中第四章第二十二条【外部催收机构准入】规定：会员单位应严格执行监管部门规定的准入标准和审批流程，优先选取经营状况良好、合规管理健全、人员配备充足、催收经验丰富、服务品质优良的外部催收机构开展合作。

新冠疫情影响逐步显现：因投资亏损引发的纠纷高位运行，北京市朝阳区人民法院发布金融审判白皮书（2019年度-2021年度）显示，近年来，新冠疫情爆发及疫情防控常态化的影响也在金融案件中逐步显现，其中投资类纠纷持续增多，涉私募基金案件、涉平台案件和群体性案件增幅较大。一些法院要在深化金融案件多元解纷工作、提升金融审判能力、加强司法服务水平、加大金融案件执行力度等方面下足功夫，联合各金融机构、调解组织持续推动构建全方位、多渠道、多效能的“一站式”金融纠纷多元化解工作机制，推动金融纠纷高质高效化解，营造更加健康安全的金融环境。

以往的金融纠纷案件大多采用的是暴力催收手段，对债务人采取非法的骚扰手段，通过暴力恐吓、爆通讯录等方法企图达到催收目的，债务人承担着巨大的心理压力，对于这种方式。

不过，如今随着法律的完善和监管政策的出台，外部环境紧张，催收人员的心理压力增加，回款难度加大，暴力催收行业逐渐落寞，暴力催收手段也逐渐被淘汰。

由此可见，催收合法化势在必行。调解中心是当前最常见的外部金融纠纷调解机构，通过合法、专业的方式进行纠纷案件双方的调解。

南宁平湖调解中心由南宁市司法局登记备案批准，是专业的金融纠纷调解组织。南宁平湖调解中心为人民法院特邀调解组织，依法接受法院立案前委派调解和立案后委托调解，并接受司法局业务指导。主要负责线上线下的金融借款合同纠纷、储蓄存款合同纠纷、银行卡纠纷、金融委托理财合同纠纷、票据纠纷、保险纠纷等金融领域纠纷的诉前化解工作，排查涉及金融领域的矛盾纠纷，开展金融服务方面的政策法律宣传，解答关于金融服务方面法律法规的咨询等工作。

债券变现的过程中需要合法机构的协助，更需要专业团队的配合。南宁市青秀区人民法院聘请南宁平湖调解中心多名调解员为金融纠纷特邀调解员。承接了多个金融纠纷调解案，合理合法化地进行专业调解，在最大程度上保障了债务双方的合法权益和心理健康。

金融纠纷人民调解中心的成立是健全完善城市矛盾纠纷调解机制的重要举措，对防范和化解金融风险、润滑金融消费关系、促进社会和谐起到积极的作用。南宁平湖人民调解中心的成立不仅是为了调解债务双方的纠纷，更是为了行业和社会的健康发展。